聚焦昆仑,见证润滑油民族品牌服务创新之旅
2011年6月28日,世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2011年(第八届)《中国五百最具价值品牌》排行榜,昆仑润滑油以77.71亿元品牌价值位列中国润滑油行业排名前列。出席当天发布会的英国剑桥大学马丁?奇达夫教授说:“企业品牌不是孤立的,它和企业的战略和管理相关”。一直以来昆仑坚持“关爱”的品牌价值理念,从汽车厂商和终端客户两大汽车产业链入手,在服务中创新求发展,并逐渐成长为中国润滑油行业的服务标杆企业。
携手汽车厂商 量体裁衣定制研发车用油
在当前中国汽车产业快速升温的市场前景之下,民族润滑油企业面临新的挑战和机遇。昆仑润滑油秉持“关爱”理念,在为汽车厂商服务中采用三种不同模式强化合作,力求为汽车厂商贴心研发个性化油品。
据了解,从汽车企业研发发动机开始,中国石油润滑油公司就针对研发中的润滑要求为汽车企业提供用油建议或者设计专门的润滑油。同时,还针对汽车企业现有的发动机进行试验,在分析发动机性能后,对通用的润滑油按照汽车企业需求进行添加或者修改。不仅如此,昆仑润滑油还通过提供通用的润滑油产品,让汽车企业根据自己的发动机情况建议用户选择适当标准的产品。
多年来,中国石油润滑油公司已经与中国内燃机协会、中国汽车工程学会结成了长期战略合作关系,并与一汽、东风、济南重汽等OEM厂商建立了联合实验室,致力于汽车大产业链的整合发展。
昆仑快速换油 开创汽修社区服务新模式
面对终端消费者,昆仑润滑油借鉴国外成熟的汽车养护行业社区服务模式和运作经验,于2009年初成功创立昆仑快速换油中心。遵循专业、经济的服务要求为客户提供检测维修、快速换油等一系列便捷、高附加值的品牌服务。
在绿色环保日益受到重视的今天,昆仑润滑油通过快速换油中心将废油处理高度专业化,不让一滴油污染土地,受到消费者的欢迎。截至目前为止,昆仑快速换油中心在全国已经拥有16家门店,分布于北京、兰州、大庆等9个城市。据了解,今年中国石油润滑油公司还将继续扩大门店范围,争取在加油站内布点300个,以便让更多的车主可以享受到昆仑专业的汽车养护服务。
在如今服务至上的时代,企业纷纷开始转变观念,通过完善的服务提升企业品牌价值。中国石油润滑油公司作为国内润滑油行业领军企业,积极探寻服务发展的新领域,加强与产业链间的交流与合作,为从单纯的产品制造商向服务提供商转变奠定了坚实的基础,并一路领航中国民族品牌的服务创新之旅。