工业润滑油有销售技巧
在市场跑工业油业务的人都知道,签定全同前的临门一脚非常关键,经常遇到客户对两三个供应商的热情犹豫不决,不知道最后采用谁的好。这个时候,有效的说服策略以及促进手段就显得非常关键了。如何说服客户与自己合作呢?这里介绍几点方法。
一、管理好自己的情绪
所为人非圣贤,意思是指人总是会有犯错误的时候。有非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情绪的,人都是有喜怒哀乐之情感。
一个人如果不能管理好自己的情绪,他就不能管理好自己的思想行为。作为一个业务员,你不能使自己的情绪低落,从而易怒,易躁,失意,因为这样既上还了客户,有伤害了自己。
业务员如果把这样的消极的情绪带到工作里来,带进销售中来,那么,销售过程就会变负面的。如果销售中带负面的情绪,那么这场销售就会变很危险。销售是一种很艰难的工作,挫折、失意等负面情绪。如果业务员不能迅速调整自己的情绪,那么,他就很可能被负面影响打倒,从而导致销售失败。
二、用积极的情绪来感染客户
人是情绪化的动物,客户亦然。销售是信息的传递,情绪是转变。大部分人购买策略是建产在情绪化的。感性的基础之上的。业务员决不可能把不好的情绪传递给客户。因为这样做的结果只会:其一:使销售流产:其二:给客户一个不好的印象。
三、准备工作
1、专业知识的准备:对自己产品要有100%的了解和绝对的信心。
2、精神上的准备:把自己的情绪调节到最佳状态,
3、体能上的准备:人有能力,但没有强健的体魄是不行的。精力充沛亦必不可少。
4、工具上准备:比喻自己的着装及公文包、样品、相关证件和推荐函等。
四、寻找准客户
大街上所有的人都是我们的客户,但很大的一部分不是你的客户。客户总是存在的,问题是你如何寻找这些客户,方法是要求先求质后求量。
五、建立信赖感
在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。
六、激起客户的兴趣
客户对产品产生兴趣是购买的基础,故,要设法激起其兴趣。
七,了解客户的购买,寻找客户核心情感的需求
客户购买既有情绪理由,也有理智的理由,要通过容颜观色了解客户的真实想法。